В тoп-5 брeндoв пo сaмым oтзывaeмым мaшинaм в 2020 гoду вoшли Datsun, Lada, Toyota, Hyundai и Ford. Этo слeдуeт изо дaнныx Рoсстaндaртa, с кoтoрыми oзнaкoмились «Извeстия». Oтзывнaя кaмпaния oтeчeствeннoй Lada стaлa крупнeйшeй у прoизвoдитeля зa пoслeдниe 3,5 гoдa. Подле этoм в цeлoм кoличeствo oтпрaвлeнныx в сeрвис мaшин в этoм гoду в срaвнeнии с прoшлым снизилoсь нa 24% — с 649,59 тыс. дo 494,6 тыс. стукко. В Рoсстaндaртe гoвoрят, чтo к кoнцу гoдa сии цифры мoгут вырaсти: мнoгиe прoизвoдитeли принимают такие решения в IV квартале. В следующем году есть смысл ожидать роста отзывных кампаний: изо-за пандемии некоторым производителям пришлось в срочном порядке искать новых поставщиков, что может отразиться на качестве продукции, считают эксперты.
После нисходящей траектории
По состоянию получи и распишись конец октября Росстандарт согласовал 116 отзывных кампаний, направленных нате предотвращение причинения вреда при эксплуатации транспортных средств. Отозвано 494 602 немногие техники, рассказали «Известиям» в ведомстве.
Тимберовка с принуждением: автомобили будут отзывать однообразно
В России разрабатывают общий стандарт в целях отзывных кампаний
Сейчас число отзывов уступает прошлогодним показателям, порой в ходе 139 кампаний вернули в служба 649 594 автомобиля, добавили в Росстандарте. Прощай с 2015 года отозвано около 4 млн машин.
Свершать выводы о снижении количества отзывов раньше времени, говорят в Росстандарте.
— Нередко именно в IV квартале автопроизводители, проанализировав работу служб продажи и клиентского обслуживания, заявляют предостаточно большое количество отзывных кампаний. По-под ремонтное воздействие могут подпадать с одного до нескольких десятков тысяч автомобилей в рамках одной кампании, — пояснили в федеральном агентстве.
Общую статистику за отзывам авто за 2020 годик можно будет подвести в начале 2021 годы, добавили там.
Определили лидеров
В этом году самые масштабные отзывы проводил самурайский производитель Datsun (входит в Nissan). Честная) вернула в сервис 93 373 автомобиля on-DO/mi-DO. Причиной стали проблемы с подушками безопасности Takata, сказали в Nissan. Без задержки дилерская сеть ведет ремонт. Минувший отзыв автомобилей Datsun объявлялся в ноябре 2019 возраст. Тогда кампания касалась несоответствия спецификации материала, с которого изготовлен обратный клапан усилителя тормозов получи и распишись 1677 автомобилях марки.
В Росстандарте говорили, что же в таких условиях существует вероятность поломки клапана около нормальной эксплуатации автомобиля клиентом, словно могло привести к необходимости прикладывать большее потуга на педаль тормоза при торможении.
Все равно кто автомобиль — это потеря денег. Какие механизмы выгодно содержать
Компактные кроссоверы и седаны быстрее теряют в цене, показало поиски
Второе место по количеству отзывов в этом году занял общероссийский АвтоВАЗ. 28 октября Росстандарт объявил об отзыве 90 124 машин Lada Xray и Lada Vesta, произведенных с 25 января 2018 годы по 30 сентября 2020 лета. Причиной стало возможное повреждение элемента топливного трубопровода с-за контакта с хомутом жгута проводов, говорилось в сообщении федерального агентства. Бери транспортных средствах будет выполнен перемонтировка жгута проводов, при необходимости топливный бездельник будет заменен. Отзыв стал крупнейшим исполнение) отечественного производителя за последние 3,5 годы. В АвтоВАЗе сказали, что такое разгадывание было принято после анализа массива данных, поступающих изо дилерских центров, и данных по итогам проверки новых автомобилей.
Незаинтересованный производитель по числу отзывов в этом году — японская Toyota. Ради год производитель отозвал 82 641 тачка — Highlander, RAV4, Land Cruiser Prado. Сервисные кампании в первую ряд носят превентивный характер, это стандартная соглашение практика производителей по обеспечению безопасности водителей и пассажиров, сказали «Известиям» в Toyota.
— Следом продажи Toyota постоянно оценивает, вроде автомобили ведут себя в период эксплуатации. Эпоха от времени может возникать допустимость того, что отдельные составляющие неужто характеристики автомобилей могут не достойно кого установленному техническому регламенту. В таких случаях Toyota на виду у всех объявляет о проведении сервисной кампании: на даровщинку диагностирует и ремонтирует автомобили клиентов, — сказали в компании.
Похвала 2020 года связан с заменой форсунок омывателя лобового стекла, пояснили в Toyota.
Закончились подчистую: какие автомобили оказались в дефиците
Запасы машин у дилеров сократились напополам, а цены выросли
— Автомобили, попадающие подина действие данной сервисной кампании, оборудованы форсунками стеклоомывателя лобового стекла с нагревателем к предотвращения замерзания воды, находящейся в середине. Из-за особенностей уплотнителя, какой-либо удерживает нагреватель внутри форсунки, существует шанс образования зазора между уплотнителем и корпусом форсунки, что же со временем может привести к появлению трещины в нагревателе. Быть возникновении такой ситуации вода с антигололедными реагентами может пройти в нагревательный элемент и привести к его перегреву, — рассказали в Toyota.
В Hyundai в свою очередь сказали, что при малейшем риске безопасности чтобы клиента работают на упреждение, проводя ремонты в рамках отзывных кампаний.
В десятку брендов после числу возвратов машин в сервисные центры вот и все вошли Hyundai (66 216 авто), Ford (18 448), Skoda (5742), Kia (5128), Porsche (5114), Infiniti (3932), Mercedes-Benz (2200).
В 2019 году крупнейшие отзывные кампании были у Nissan (отозвано 161 957 автомобилей Note и Tiida), Toyota (84257 Hilux, Auris, Corolla, Lexus) и Renault (78461 Kaptur).
Панзоотия «помогла»
Изначально компании проводили отзывы как в случае серьезных технических проблем, которые не запрещается отнести к дефекту поставщика либо к дефекту сборки, отметил безотносительный эксперт по индустрии «Автомобили и транспорт» Высокочтимый Бургазлиев. Но в последние годы такие кампании стали до некоторой степени маркетинговой политики: автовладельцев привлекают в сервисные центры ради продажи дополнительных услуг.
— Причины каждой отзывной кампании нужно рассматривать в отдельности. Так, отзыв по всему миру 1,5 млн автомобилей Honda в начале 2020-го изо-за проблем с подушками безопасности далеко не был имиджевым, — говорит эксперт.
В 2021 году намолот отзывов может вырасти, добавил дьявол. Из-за пандемии и ограничительных мер вдоль всему миру разрывались кооперационные цепочки и некоторым производителям приходилось в спешном порядке выуживать новых поставщиков. Это могло отразиться на качестве выпускаемых с конвейеров автомобилей, полагает Сережка Бургазлиев.
Поделиться:
Подпишитесь и получайте новости первыми
ВКонтакте
Почтовое отделение
Яндекс.Дзен
А также читайте «Известия» в Яндекс Новостях
